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维修服务

为了维护客户的权益,在质保范围的(合理使用状态)部分配件无法正常,我们提供调换和维修。(部分产品由于使用不当而发生破损的收取一定材料及人工费。)

一、保养细则:
1、 大班台、会议台、文件柜类:3-5年。
保修范围:台面断裂、脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。

2、 钢制卷帘文件柜、钢制文件柜类:3-5年。
保修范围:卷帘断裂、进出阻碍、路轨不畅等。

3、 椅类:1年。
保修范围:气压升降装置损坏、脚轮损坏脱落、椅背断裂等。

4、 职员台、屏风系列:5年
保修范围:台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。

5、 沙发系列:1年
保修范围:海绵下陷、框架及底座断裂、皮质褪色等。

二、保养服务:
若产品有上述问题,请与我公司维修部联系,本公司承诺接到客户电话一周内上门维修(除人为损坏,二年至五年内实行免费维修;提供永久维修服务)。

三、客户有特殊情况需要加急维护的需提前告知,我们会尽最大的努力,以最快的速度为您服务。

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